Assistente de Customer Success

Procuramos um(a) Analista junior de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, apoiando a estruturação e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes.

Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos clientes

Estruturar e atualizar as comunicações necessárias durante toda a jornada dos clientes

Ter um bom relacionamento e capacidade de negociação com todas as áreas

Atuar na melhoria contínua dos processos de CS

Organizar e monitorar os cases de sucesso dos nossos clientes

Boa capacidade de comunicação oral e escrita;

Conhecimentos em Excel;

Formação superior preferencial em Relações Públicas, Marketing, Comunicação, Jornalismo;

Desejável experiência em Customer Success;