Pular para o conteúdo principal

Analista de Customer Success Pleno | Skills

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

"Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios’’


O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030.

Encaramos o empreendedorismo como a maior ferramenta de transformação socioeconômica que existe e é através dela que faremos nossa revolução.

Estamos construindo uma nova geração, a geração que não pede, cria, que não espera, faz, que gera resultados para seus negócios e empregos para o país. A geração que celebra o sucesso das empresas e dos empresários porque entende que o sucesso dos negócios é o sucesso do Brasil.


Aqui no G4 seguimos o modelo de gestão matricial, atuando através de unidades de negócios. O G4 SKILLS é a plataforma de ensino inteligente do G4 Educação.

Acreditamos que todo profissional deve se desenvolver de forma contínua, aprofundando seu conhecimento, estudando novos assuntos, reciclando velhas práticas.

Para isso nós trabalhamos de forma inteligente, avaliando as skills de cada indivíduo e sugerindo rotas de desenvolvimento com base nos seus objetivos.

De forma simples, no SKILLS qualquer profissional tem um direcionamento para onde ir com base onde quer chegar.

Somos como o Waze para a Educação, criando rotas personalizadas na jornada de cada pessoa.

Nosso maior desafio? Não deixarmos um só dia de apoiarmos os nossos alunos em busca do nosso BHAG, "1.000.000 de novos empregos gerados por nossos alunos até 2030."

Responsabilidades e atribuições

  • Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos clientes
  • Estruturar e atualizar as comunicações necessárias durante toda a jornada dos clientes
  • Ter um bom relacionamento e capacidade de negociação com todas as áreas
  • Atuar na melhoria contínua dos processos de CS
  • Organizar e monitorar os cases de sucesso dos nossos clientes

Requisitos e qualificações

  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Conhecimentos em Excel;
  • Formação superior em qualquer área;
  • Experiência em Customer Success;

Informações adicionais

Nossos benefícios:


🏖️ Férias remuneradas;

💰Benefício flexível R$704,00 (FLASH);

🏋🏾‍♀️Gympass;

🌀Apoio Psicológico junto a Plataforma Vittude - 40% do valor da sessão;

🤰Licença maternidade/paternidade estendida;

📚Acesso a todos os conteúdos exclusivo do G4 online;

💊Assistência Médica - Convênio Allianz (sem coparticipação);

🚌 Vale Transporte;

❤️ Seguro de Vida;



?