Community Associate | Comunidades

"Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios’’

O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030.

Encaramos o empreendedorismo como a maior ferramenta de transformação socioeconômica que existe e é através dela que faremos nossa revolução.

Estamos construindo uma nova geração, a geração que não pede, cria, que não espera, faz, que gera resultados para seus negócios e empregos para o país. A geração que celebra o sucesso das empresas e dos empresários porque entende que o sucesso dos negócios é o sucesso do Brasil.

Procuramos um(a) Community Associate com visão de negócio, apaixonado(a) por empreendedorismo e com muita vontade de construir a maior e melhor comunidade de empreendedores do Brasil.

Este profissional deverá atuar de forma tática e operacional em prol dos objetivos do negócio com a sua comunidade, buscando sempre maximizar o engajamento e pertencimento dos seus membros.

O G4 Comunidades tem como objetivo apoiar seus membros a formarem uma comunidade com trocas e muito aprendizado, sendo composto por duas unidades de negócios: Scale e Club.

O Scale é um dos programas de Comunidades do G4, cujo principal propósito é o desenvolvimento contínuo dos seus participantes (membros), através dos pilares de desenvolvimento de relacionamento duradouros, life-long learning e geração de negócios.

Se você identifica-se com nosso propósito junte-se a nós a missão de gerar 1.000.000 de empregos até 2030!

Suas principais responsabilidades serão desenvolver relacionamentos com os membros e coletar proativamente informações sobre suas necessidades para identificar quais recursos do G4 podem ajudá-los a atingir seus objetivos, incluindo realizar apresentações, eventos e gerenciar o fluxo de comunicações.

Criatividade, uma boa escrita e adaptação de linguagem para os diferentes perfis de públicos são imprescindíveis, assim como, muita empatia e capacidade de autogestão.

Atuação com a comunidade

• Foco total na experiência do membro;
• Ser ponto-chave de contato com membros do programa;
• Através do relacionamento com os membros, identificar oportunidades para desenvolvimento de ações que promovam o engajamento e pertencimento dos mesmos;
• Monitorar, metrificar e atuar para melhorar o engajamento e pertencimento dos membros;
• Desenvolver planos de ação baseados nos resultados do NPS (metodologia Net Promoter Score);
• Identificar oportunidades de networking e conexão entre membros;
• Identificar dores dos membros da comunidade e possíveis soluções;
• Atuar em conjunto com os demais times de Marketing e Comunicação, Operações, Relacionamentos, Vendas e Educação, para desenvolver materiais e ações necessários para atender às demandas da comunidade e do negócio;
• Resolução de conflitos com alinhamento de expectativas e melhoria de processos.

Atuação operacional

• Ponto-chave de contato para atendimento ao cliente
• Participar do planejamento, desenvolvimento e produção de eventos em São Paulo e outros Estados;
• Apoiar o processo de desenvolvimento do negócio atraindo novos membros;
• Manutenção da ocupação do programa, atraindo novos membros e gerenciando o churn;
• Conduzir ações de ativação (membros novos que não se engajaram, por ex.) e retenção de membros por meio de gerenciamento de contas e conexões internas;
• Documentação e acompanhamento das rotinas com a comunidade, como número de eventos realizados, presença nestes eventos, conexões geradas (ativamente) e etc;
• Auxiliar em demandas operacionais;
• Responsável por coordenar terceirizadas e parceiros.

• Empatia e facilidade em compartilhar seu conhecimento e capacidade de identificar e promover conexões relevantes entre as pessoas;
• Capacidade de desenvolver (formar, treinar e direcionar) equipe;
• Conhecimentos sobre estruturas de negócios;

O que oferecemos:

🏖️ 30 dias de descanso remunerado após 12 meses;

💰Ajuda de Custo R$704,00 (FLASH);

🏋🏾‍♀️Gympass;

🌀Apoio Psicológico junto a Plataforma Vittude - 40% do valor da sessão;

🤰Licença maternidade/paternidade estendida;

📚Acesso a todos os conteúdos exclusivo do G4 online;

👩‍💻Acesso a todas as imersões G4;

💊Assistência Médica - Convênio Allianz (sem coparticipação);

📝Assessoria gratuita da SERAC Contabilidade.

Importante saber:

• Disponibilidade para realizar viagens